Od roku 2023 je našim pacientům k dispozici objednávkový systém, který umožňuje jednodušší způsob komunikace s naší ordinací. Vnímáme tento systém jako výhodný pro rodiče dětí i pro nás v ordinaci – pro rodiče znamená možnost vybrat si v klidu vhodný termín vyšetření a návštěvu u lékaře si naplánovat, pro nás zase možnost věnovat se plně klientům přítomným v ordinaci namísto neustálého zvedání telefonu.
Pro přístup do tohoto systému je nutné, aby mělo dítě u nás v kartě zaregistrovaný email rodičů.
Co ONLINE SLUŽBY nabízí?
Pacient má k dispozici kalendář s přehledem termínů a časů. Časová akna jsou rozdělená dle ordinační doby zvlášť pro akutně nemocné a zvlášť pro preventivní prohlídky.
Termín, který si sami přes ONLINE systém vyberete, si můžete sami změnit nebo zrušit. Pokud jsme termín vyšetření přidělili v ordinaci, musíte si na změnu do ordinace zavolat.
◾ Objednání na akutní vyšetření
Pokud jsou všechny časy na akutní vyšetření plné, zavolejte do ordinace – k nějakému vhodnému časovému oknu Vás přidáme.
Sourozence klidně objednejte do 1 časového okna (tzn. aktivně vložíte 1 dítě a připíšete, že přijde i sourozenec).
Pokud potřebujete jen vystavit Rozhodnutí o potřebě ošetřování (OČR) – „ošetřovné“ a s péčí o dítě si víte rady, zavolejte do ordinace, na vystavení OČR se domluvíme – zašleme elektronicky.
◾ Objednání na preventivní prohlídku
1 měsíc před plánovanou preventivní prohlídkou Vám přijde SMS upozornění na blížící se termín preventivní prohlídky s výzvou k objednání – vyberete si sami vhodný termín z objednávkového kalendáře. Pokud se sami neobjednáte, zašleme Vám termín formou SMS. Pokud se Vám termín nehodí, včas se prosím přeobjednejte.
◾ Objednání na očkování
Pokud chcete objednat Vaše dítě jen na aplikaci očkovací látky (týká se povinných i nepovinných očkování), vyberte si z časových oken jen pro očkování. Pokud se Vám tyto časy nehodí, zavolete do ordinace, pokusíme se Vám nabídnout jiný termín.
◾ Žádost o MS recept
Pacient vyplní příslušný formulář s požadavkem na konkrétní léčivo.
Každé požadované léčivo se vyplňuje samostatně.
◾ Dotaz na lékaře
Zašlete svůj dotaz, ve volné chvíli Vám dle typu dotazu lékař nebo sestra odpoví. Odpověď se Vám zobrazí opět v komunikaci v ONLINE službách.
◾ Žádost o vystavení posudku
Záleží, zda je k vystavení posudku nutné dítě vyšetřit. Podrobněji k posudkům 👉 zde.
◾ Zaslání výsledků odborných vyšetření
Pacient jako přílohu zprávy přiloží nález z odborného vyšetření (soubor typu PDF nebo obrázek).
NÁVOD NA REGISTRACI A PŘIHLÁŠENÍ DO ONLINE SLUŽEB
Při prvním vstupu do objednávkového systému volí rodič volbu „Registrovat, nebo zapomenuté heslo“ , vyplní email (ten co nám rodič nahlásil jako platný ke svému dítěti – my ho musíme mít správně zadaný v našem systému) a zadá „Registrovat“. Dále si rodič zvolí sám heslo – systém rodiče doprovodí dalším postupem. Tímto si vytvoří vstupní přihlašovací údaje.
Při každém dalším vstupu už zadává rodič jen svůj email a zvolené heslo rovnou do přihlašovací obrazovky.
